点滴济世,耄耋老人致谢
栏目:公司新闻 发布时间:2021-01-08 作者: 营销中心
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昨日,一名88岁患者致信我公司北京办事处,感谢我公司处方药销售部李莹莹经理 “济世救人,帮解燃眉之急”。

 昨日,一名88岁患者致信我公司北京办事处,感谢我公司处方药销售部李莹莹经理 “济世救人,帮解燃眉之急”。

 公司成立近20年,我们收到的感谢、表扬有很多,但这位耄耋老人的来信还是引起了我们很多同事的关注。

 根据老人来信和李经理认为“很小的一件事”中透露出的信息,我们基本还原出了事情经过:老人姓唐,88岁,家住北京,因慢性病长期治疗,唐大爷对大部分抗菌药物耐药。这两年老人一直通过社区服用我公司产品“阿莫西林克拉维酸钾分散片(2:1)(187.5mg)”,效果很好。

 受疫情影响,2020年12月初开始,“阿莫西林克拉维酸钾分散片(2:1)”多处出现断货,唐大爷辗转多家社区,求药无果也没有药物可以替代,唐大爷陷于恐慌状态,不得已情况下,老人通过药品包装上的企业联系方式联系到我公司,公司启动紧急预案,做为处方药销售部经理的李莹莹经理第一时间亲自联系患者本人,并协调相关医药公司和医疗机构解决断货问题。考虑到患者实际情况,李经理并没有就此放手,她主动多次联系患者,宽慰老人,关心老人,告知断货处理情况,并紧急申请产品样品快递到老人处,让老人第一时间用上了翘首以盼的药品,尽可能保证临床治疗继续进行。

 随着老人来信,我们也知道了唐大爷是一位为了祖国印刷事业贡献毕生力量的平凡而又可敬的老人,他三代为商务印书馆职员,见证了商务印书馆百年历程。能取得这些老人的认可,能为这些老人的健康尽微薄之力,我们也由衷高兴。

 李莹莹经理认为“很小的一件事”,却解了一位耄耋老人的“燃眉之急”,彰显了我们圣大药业一直奉行的“健康所系,性命相托”宗旨。生命和健康是至高无上的,在这两个伟大的命题面前,急患者之所急,化冰冷的工作流程为涓涓细流般的热情和关心,多做一点“很小的事”,我们就能够为生命和健康做更大的贡献。为李经理点赞。

 同时令我们高兴的是,我们公司的“阿莫西林克拉维酸钾”系列口服产品,因其疗效、稳定性获得了医生、患者的广泛认可。“聚沙成塔”,任何对药品质量精益求精地追求都会结出丰硕的成果,我们将一如既往地继续努力。

 “阿莫西林克拉维酸钾”系列产品,对抗细菌耐药有奇效,是中重度球菌感染的首选用药。我公司生产的该系列产品,经过多年持续研发,在产品质量控制和产品稳定性方面处于国际领先地位,是国内知名产品。近15年来,圣大药业“阿莫西林克拉维酸钾”产品一直位居国内同类产品“使用量冠军”位置,每年国内有超过600万人(次)在服用该系列产品。

 我们也衷心祝愿唐大爷早日康复,祝愿全天下的患者早日摆脱病痛的折磨。

 圣大药业,将继续努力!

附:唐大爷来信


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唐大爷随信邮寄的书籍和台历

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阿莫西林克拉维酸钾分散片(2:1)(187.5mg)产品